Nieuws
02-07-2019
Daar wordt aan de deur aangebeld….
Vroeg in de morgen wordt er aangebeld.
Ik doe open…..
Daar staat onaangekondigd de inspectie van de gezondheidszorg en Jeugd voor de deur.
Wij komen u vandaag bezoeken om te bekijken of jullie voldoen aan de eisen van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, mogen wij binnen komen?
Beetje overdonderd…..Ja dat mag!
Na een kop koffie worden bewoners en personeel apart genomen en er worden vragen gesteld over de zorg die wij leveren.
Dat is best spannend als iedereen ondervraagt wordt waar je niet bij mag zijn.
Aan mij worden ook veel vragen gesteld.
Er wordt van alles uit de kast gehaald, alles word gecheckt en dubbel gecheckt.
Het gaat over protocollen, personeelsdossiers ,cliënt dossiers , plannen, bewijzen, Mic-meldingen en in alle gesprekken controleren zij onze deskundigheid. Want je kunt alles op papier hebben, maar dat zegt niet alles over de kwaliteit!
Aan het einde van de dag kijken we tevreden terug.
We krijgen één verbeterpunt mee, wat we gelijk verwerken en uitvoeren.
Een paar weken later is het zover ….. de conclusie van het rapport!
Alles groen gescoord en met enorme complimenten van de inspectie!!!
Met trots presenteren wij u via de link https://www.toezichtdocumenten.igj.nl/document.aspx?doc=Thuis+voor+nu+Tiel+juli+2019&docid=15387 het gehele rapport van de IGJ over het bezoek aan Thuis voor nu.
December 2019
Logisch gevolg……
Als je zo’n prachtig IGJ-rapport hebt dan wil je scherp blijven. De administratie is altijd een ding in de zorg. Wij weten dat alles goed geborgd is maar je wilt het bij kunnen houden, overzichtelijk maken en kunnen verbeteren. Voor ons was het een logisch gevolg….. HKZ certificeren voor kleine organisaties. Deels gaat het gelijk op met de eisen van IGJ maar voor een deel ook niet. Waar goed over nagedacht moet worden is, hoe blijven we de kwaliteit van zorg naar onze bewoners behouden en verbeteren. We willen zo weinig mogelijk tijd besteden aan administratieve taken, omdat we liever onze aandacht geven aan de bewoners. Het is ons gelukt… we hebben een manier van werken gevonden waarbij de administratieve werkzaamheden niet de overhand gaan nemen. In een mooi schema kunnen we alles bekijken en aanpassen waar nodig. Dit was één keer veel werk om alles in te voeren maar nu is het een kwestie van bijhouden. En dan is het zover…de Externe audit, waarin alles gecontroleerd wordt. We mogen ook hier met trots vertellen dat Thuis voor nu gecertificeerd is met keurmerk HKZ voor kleine zorgorganisaties, zonder gebreken!
